Paiement
Vous pouvez régler votre paiement soit par
- Carte bancaire (Carte bleue / visa ou Eurocard / Mastercard ), au comptant ou en 3 ou 4 x sans frais (à partir de 700 €),
- Virement bancaire
- Virement Administratif (pour les mairies notamment)
Si vous optez pour le paiement en 3 ou 4 X sans frais, la date de validité de votre carte doit être supérieure ou égale à la date de la dernière échéance.
Si vous optez pour le paiement par virement bancaire, votre commande ne sera validée qu'à réception du virement. En fin du parcours d'achat, toutes les coordonnées bancaires et postales vous seront fournies.
En raison de nombreux impayés, nous sommes au regret de devoir refuser le règlement par chèque bancaire.
Pour les administrations, il est possible de régler par mandat administratif. Dans ce cas, validez votre commande par "Virement bancaire" après avoir annoté dans les commentaires de la commande votre appartenance à une administration et les références y afférents. Vous devrez en parallèle, nous adresser une copie de la confirmation de commande du site avec le tampon officiel de la mairie par mail à l'adresse contact@lambert-clotures.com
Lors de la validation de votre commande par carte bancaire, le site DirectClôtures.com vous dirige vers le site sécurisé de notre partenaire bancaire Paybox. A l'issue du process, notre site vous adressera une confirmation de commande sur votre adresse mail. En parallèle, le site de gestion des paiements sécurisés PayBox, vous adresse un mail de confirmation de votre transaction bancaire.
Si vous recevez un message d'erreur après avoir validé vos numéros de carte et que vous avez un doute, nous vous invitons à nous contacter pour connaitre la raison du refus sur le serveur de paiement. Dans l'idéal, prenez une copie écran ou notez le message que vous indique votre écran.
L'authentification forte
Depuis Octobre 2020, suite à une directive de l'Union Européenne, et dans un but de limiter la fraude tant pour les commerçants que pour les acheteurs, l'authentification forte sera demandé pour la majorité des règlements.
C'est-à-dire que lors du paiement avec votre carte en ligne, le système vous demandera, d'authentifier votre paiement par un autre moyen que le simple fait de rentrer vos chiffres. Les différents moyens mis en oeuvre pour cette manipulation supplémentaire dépendent de votre banque et de l'option que vous aurez validée avec votre conseiller. Les principaux moyens actuellement en vigueur sont :
- La solution d'application grâce à votre téléphone mobile
- L'envoi d'un SMS ou code personnel
- L'utilisation d'un dispositif tel que le QR code, carte virtuelle, clef usb....
Seront exonérés de cette obligation :
- les paiements de moins de 30 €
- ou si vous êtes authentifié comme un bénéficiaire de confiance
- ou si votre opération de paiement est récurrente.
DirectClôtures n'émet pas de bon de réduction libre.
La majorité de ceux que vous trouverez sur les sites spécialisés sont invalides, car ceux que nous générons sont toujours liés à une adresse mail, et correspondent à un projet identifié.
Si votre projet de clôture nécessite une étude, n'hésitez pas à nous consulter. Nous étudierons votre projet au plus juste de nos possibilités.
N'oubliez pas de comparez les prix que vous trouvez sur internet, tant sur la marque, que la qualité de fabrication : type d'acier, de revêtement, garantie....
Malheureusement non, ce n'est pas possible. Les conditions avec notre banque ne nous permettent pas de faire de crédit gratuit en deçà d'un certain montant.
Consultez notre page sur les conditions du paiement en ligne
En effet, Directclôtures accepte les règlements de votre commande par mandats administratif.
Si vous êtes une mairie, une école, ou toute administration habilitée à payer par ce moyen, nous sommes en mesure de traiter vos commandes.
Cependant, les recouvrements pouvant être parfois laborieux, nous avons mis en place les conditions suivantes :
- Pour toutes commandes inférieures à 1000€, le virement doit avoir lieu avant l'expédition de votre marchandise.
- Pour toutes commandes supérieures à 1000€, nous prendrons contact avec votre administration comptable pour définir les modalités de règlement et également le délai.
Nous déposons vos factures dématérialisées sur la plateforme de facturation Chorus.
