Qui Sommes-nous ? Découvrez notre Equipe !
Qui sommes-nous ?
DirectClôtures est un site de vente en ligne édité et géré par la société Betafence France SAS. Ce site est entièrement dédié à la vente en ligne de clôtures, portails pour le jardin ou la piscine, de la marque Betafence. Il permet aussi d'assurer le SAV en pièces détachées, de tous les produits de la gamme Betafence (sur commande).
Ce site marchant a été créé en 2007 et adhère depuis Juin 2009 à la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente A Distance). Cette adhésion permet aux internautes d'être rassurés sur le sérieux de ce site, et de sa conformité avec le droit commercial français.
Directclotures a confié la gestion de la logistique de ses commandes à la société Lambert-clôture. Le site Directclotures est géré par Betafence France SAS - 5 rue de la Renaissance - Batiment C - 92160 Antony.
La charte qualité Fevad est la garantie pour nos clients de trouver une issue en cas de litige. Nous dépendons de la réglementation française, et l'adhésion à la Fevad nous oblige à respecter nos cyberacheteurs de façon très stricte.
L'équipe DirectClôtures
Un service téléphonique consommateurs, partenaire de Betafence depuis plus de 20 ans, vous accueil au téléphone du lundi au vendredi, de 8H00 à 19H00. Ils connaissent parfaitement toutes nos gammes de clôtures et grillages et sont formés deux fois par an sur toutes nos nouveautés. Un petit accent belge de nos collaboratrices, qui parlent parfaitement le français, l'anglais et le néerlandais.
Vos demandes de prix, traitement des commandes et préparation logistique sont sous la responsabilité de notre équipe basée à Coueron : Stéphanie, Enzo, Thierry et Vincent.
Le fonctionnement du site est quant à lui géré par Isabelle, localisée à Antony (92), assistée par l'équipe des développeurs de l'entreprise 23PROD à Bagneux.
Le site est hébergé par 23Prod.
Qui est Betafence ?
Née en 1880 à Zwevegem en Belgique (30 Km de Lille), Betafence s'appelait alors Bekaert ! Leon Leander Bekaert, fermier et quincaillier de son état, écouta les besoins de ses voisins fermiers et développa un fil barbelé pour protéger leurs biens et leurs animaux. De cette histoire, est né un grand groupe qui évolua au rythme des décennies, de l'industrialisation, de la technologie et des besoins toujours en évolution sur la sécurisation de notre monde.
En 2005, la société Bekaert céda sa division clôture "Bekaert Fencing" à un groupe d'investisseurs hollandais pour changer de nom et devenir le Groupe Betafence, leader mondial des systèmes de clôtures et de contrôle d'accès. Depuis, Betafence n'a cessé de s'accroitre avec notamment de nouvelles acquisitions telles que la société Hesco en 2016.
Rattaché au Groupe Praesidiad, Betafence possède des usines en Belgique, Allemagne, Italie, Pologne, Chine, Etats-Unis et Turquie, ainsi que des bureaux de vente dans de nombreux pays, pour répondre aux besoins de tous ces marchés.
Qui est Lambert Clôtures ?
La société LAMBERT CLOTURES est un distributeur français, spécialisé en clôtures et portails. Elle fait partie du groupe familial français LAMBERT MANUFIL, 98 ans d'existence, et situé à Coueron près de Nantes (44).
Leur fidélité à la marque Betafence, leur implantation, leur connaissance du marché de la clôture résidentielle et leur largeur de stock, en ont fait le partenaire privilégié de Betafence pour la gestion logistique des commandes Directclotures. LAMBERT CLOTURES bénéficie de :
- un stock important de plus de 1500 références sur 3000 M² à Coueron, permettant de livrer rapidement sur toute la France métropolitaine,
- des approvisionnements hebdomadaires par camion complet en provenance de notre stock central de Zwevegem en Belgique,
- 5 agences où vous pouvez aller enlever la marchandise (après enregistrement de votre commande sur le site) :
* Coueron près de Nantes (44)
* Theix près de Vannes (56)
* La mézière près de Rennes (35)
* Mouen, près de Caen (14)
* Chilly Mazarin, près de Paris (91)
Pour en savoir plus sur Lambert clôtures, nous vous invitons à regarder l'interview menée par Jean-Marc Sylvestre qui a reçu en Septembre 2020 Mme Carine Chesneau, dirigeante de l'entreprise et arrière petite-fille du fondateur de l'entreprise en 1934, M. Paul Lambert.
Carine vous expliquera comment d'une entreprise spécialisée dans la tréfilerie avec des produits tels que les clous, les pointes, les arceaux pour les maraîchers, les clefs pour ouvre-boite de conserve, Lambert clôture est devenue avec Directclotures, le leader français de la vente en ligne des clôtures à la marque Betafence.
Qui sont les clients de DirectClôtures ?
Nos clients sont principalement des particuliers ou des poseurs, à la recherche d'une clôture de qualité, mais aussi de conseils. DirectClôtures, vous aide à préparer votre projet en vous réalisant un devis personnalisé. Notre formulaire de contact est là pour que vous puissiez nous faire vos demandes. Notre équipe spécialisée saura vous conseiller en fonction de votre besoin de sécurisation et de votre budget.
Vous cherchez une clôture pour délimiter un terrain, des clôtures occultantes ou un barreaudage décoratif ? En quelques clics, vous pourrez effectuer votre achat de clôture en ligne et être livré à domicile.
Nos clients partagent avec nous leur réalisation et leurs avis. Merci aussi à tous ceux qui prennent le temps de poster un avis sur le site TRUSTPILOT. Avis non filtrés par Betafence ou Directclotures, tout ce qui est dit est publié et fait suite à une commande, dès lors que vous voyez la mention "Avis vérifié" !
Quels sont les avis des clients sur le service de DirectClôtures ?
Pour juger de nos prestations et de la qualité de nos produits, DirectClôtures utilise le système externalisé Trustpilot. Les avis sont autentifiés par le prestataire indépendant et la référence du client qui poste l'avis est toujours indiquée. C'est la certitude que ce ne sont pas de faux avis, postés par la famille ou les amis..... Avec plus de 10 ans d'expériences, en E-commerce et 135 ans en fabrication de clôtures, DirectClôtures offre un service de qualité à ses clients, lequel vous pouvez vérifier.
Lisez les avis de nos clients