Les poteaux et gonds sont-ils compris avec les portails que vous vendez ?
Oui, par définition un portail ou portillon est un ensemble complet qui doit comprendre le(s) vantaux, poteaux, et quincaillerie de fixation, serrure, gonds, béquille pour les portails.... Si ces produits sont en vente séparément sur Directclotures, c'est pour offrir le service après vente, en cas de besoin à nos clients. Que ce soit une serrure défectueuse ou une gâche qui c'est cassé sous la force du vent, tous ces produits se trouvent chez Directclotures.
Rappel de fermeture automatique de porte - Groom
Le modèle Bekazur 2D, portillon pour les piscines, ne comprend pas le groom pour la fermeture automatique en standard. C'est une option que nous vous recommandons fortement d'ajouter à votre panier avec votre portillon. A quoi celà sert-il d'avoir une clôture pour protéger vos proches contre les accidents si vous laissez le portillon ouvert !
Pourquoi certains accessoires ne sont-ils pas vendus au détail, mais par boite complète ?
Betafence continu de nous fournir le SAV pour les anciens modèles de portails et portillons qui ne sont plus commercialisés, mais ne détaille pas la vente les accessoires qui le compose. Aussi, nous sommes dans l'obligation de répercuter ce minimum de vente auprès de nos clients. Ceci étant, il est toujours moins chère d'acheter une boite d'accessoires complète que de devoir changer totalement son portail.
Pour les modèles toujours commercialisés, tels que deux de la gamme BFZ (Bekafor, Fortinet, Zenturo) vous trouverez sur nos pages un grand nombre de références au détail.
Vous avez une question sur le modèle ? Adressez-nous une photo accompagnée de l'année d'achat (important car un même produit peut avoir plusieurs version). Nous vous conseillerons sur la pièce à sélectionner dans notre catalogue.
Une erreur ? Pas de problème, vous pouvez toujours nous retouner un produit, si ce dernier ne vous correspond pas.